রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণে

5150 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং খেলার অভিজ্ঞতা সবকিছু এনক্রিপশন এবং কঠোর নীতির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা ও…

এনক্রিপশন সুরক্ষাডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ীস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
5150 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণে
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ সহ্য করতে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 5150 এর লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল…
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ…
ইমেল সমর্থন আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ ইমেল করে পাঠান এবং বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা প্রতিটি ইমেলের…
ডেটা সুরক্ষা দায়িত্ব

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সঞ্চিত হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি নিরীক্ষার জন্য লগ করা হয়, তবে…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

5150 এ প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যা আপনার ডেটা সেনা বা চুরি থেকে রক্ষা করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় থাকে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩ বছর পর্যন্ত রাখি, আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। লেনদেন রেকর্ড বৈধতার জন্য দীর্ঘতর সময় থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দ্বিমুখী প্রমাণীকরণ সক্ষম করা এবং সক্রিয় সেশন দেখার জন্য সরঞ্জাম রয়েছে।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট ডেটা সরাসরি সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ সার্ভারে যায়, 5150 এ সংরক্ষিত হয় না।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি প্রতিলিপি অনুরোধ করুন, এটি সংশোধন করান বা — যেখানে সম্ভব — এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ কভার করে। যদি আপনার আরও প্রশ্ন থাকে বা আরও বিবরণ চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

এই পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর এনক্রিপ্টেড সার্ভারে যায়, 5150 এ কখনও সংরক্ষিত হয় না। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তা সেই পেমেন্ট চ্যানেলের দায়িত্ব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা' বা 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন এবং একটি ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং বেটিং রেকর্ড সংগ্রহ করে ইমেল করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং কর ফাইলিং প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার সেশন এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ট্র্যাকিং ব্যবহার করি, শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'নিরাপত্তা' বিভাগ খুলুন। সেখান থেকে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং দ্বিমুখী প্রমাণীকরণ চালু করতে পারেন যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন।

গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিলে আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার অনুরোধ পূরণ করি। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বজায় রাখতে হয়।